مسائل و چالش های اعتماد در رایانش ابری به طور گسترده از منظرهای مختلف مورد بحث می باشند و از قابلیت های ارائه دهنده منابع ابری محسوب می شود  چرا که توسط آن کاربران بهترین منابع از زیرساخت های ناهمگن ابری را انتخاب می نمایند. اعتماد بزرگترین مسئله در رایانش ابری است و علت آن تضمین وجود اعتماد داده ها به طور موثر در طول تعاملات بین کاربران و ابر می باشد که به سبب آن یک ارتباط قابل اعتماد متقابل بین کاربران و ارائه دهنده خدمات ابر با روش های کنترل دسترسی در محیط رایانش ابری به وجود می آید. سطح اعتماد یک ارائه دهنده خدمات ابری را می توان با اشاره به حفظ مدیریت با مدت اعتماد مصرف کنندگان اندازه گرفت و برای حفظ آن ارائه دهنده ابری باید خدمات مورد نیاز مشتری ها را متناسب با سطح مطالبات خود فراهم نماید. اگرچه برای انتخاب ارائه دهنده ابری طیف وسیعی از معیارها وجود دارد، با این حال انتخاب نهایی در اختیار کاربر است. مسلماً در یک محیط رایانش ابری، تعداد زیادی ارائه دهنده خدمات برای توسعه و ارائه خدمات به کاربران وجود دارد. به رغم این واقعیت که با پیچیده شدن و غیرقابل پیش بینی شدن محیط ابری، خدمات ابری همیشه قابل اعتماد نیستند و حتی توافق نامه سطح خدمات هم ممکن است نیازهای کاربران را برآورده نکند، ارائه دهندگان باید بتوانند از جاسوسی جلوگیری نموده و داده ها و برنامه های کاربردی کاربر را از هر آسیبی محافظت نمایند.